近期，Chegg宣告将再裁人441人，裁人份额到达21%。这项决定是公司在阅历了一连串的人员减少后做出的，上一年的裁人已达近400人，体现出其在商场环境恶化下的窘境。自从ChatGPT发布以来，Chegg丢失了逾越50万名付费用户，形成股价从2021年头的高点下跌了99%。依照最新发布的数据，Chegg在2024年第三季度的净收入为1.37亿美元，同比下降13%，运营亏本达2.13亿美元，用户数量已降至380万，状况堪忧。

  Chegg的CEO内森·舒尔茨指出，当时的技能革新以及生成式AI技能对其事务构成了严重阻力。这一情况反映了Chegg在转型过程中面对的困难。虽然Chegg企图使用AI进行事务变革，比如与OpenAI协作推出名为CheggMate的AI答题产品，但其战略履行缓慢，未能如预期般敏捷应对商场之间的竞赛，导致其原有的优势逐步丢失。商场上呈现的新式教程类AI产品体现杰出，例如来自字节跳动的Gauth和作业帮旗下的Question.AI等，这一些产品不只招引了Chegg的用户集体，甚至在受欢迎程度上逾越了Chegg。

  在了解Chegg当时应战时，需求弥补其历史背景。Chegg成立于2006年，初期为学生供给交流平台及教科书租借，后转型为在线教育服务，主要是依托人工答题服务来处理学生的学业问题。近年来，生成式AI在教育技能中的使用愈来愈遍及，Chegg未能及时作出调整其商业模式，持续坚持“直接给答案”的服务思路，而未能向更具互动性和学习指导性的处理方案转型。

  整体来看，Chegg面对的商场压力日益加大，快速改变的商场需求迫使其有必要从头审视自己的商业模式和应对战略。未来数日，商场对Chegg的反应将更加灵敏，出资的人要注重该公司在AI转型施行过程中的详细行动以及财政健康情况的开展。这一切都将影响Chegg未来的生计与开展，能否迎来起色仍然充溢变数。